Automatizarea este una dintre cele mai importante direcții în care se dezvoltă serviciile digitale oferite de EkoGroup. Într-o eră în care viteza de execuție și eficiența operațională sunt critice, implementarea unor procese automatizate pentru publicarea conținutului, generarea de lead-uri și promovarea în rețele media face diferența. Iar omul din spatele acestor procese, când vine vorba de relația cu clienții și traducerea nevoilor lor în soluții tehnice, este Mihai Popa.
Identificarea nevoilor reale ale clienților
Înainte ca un client să acceseze pachetul de automatizare oferit de EkoGroup, Mihai Popa joacă un rol esențial în identificarea corectă a nevoilor acestuia. În cadrul discuțiilor preliminare, el analizează modul în care clientul publică în prezent conținutul, canalele utilizate, resursele alocate și obiectivele dorite.
În funcție de aceste informații, Mihai propune o soluție de automatizare care să răspundă concret problemelor existente. Pentru un brand care publică ocazional, soluția poate fi un sistem de programare automată. Pentru un brand cu flux constant de conținut, se pot integra API-uri și automatizări de distribuție în multiple canale simultan.
Explicarea procesului de automatizare în termeni clari
Unul dintre atuurile principale ale lui Mihai este capacitatea de a simplifica concepte complexe. Automatizarea presupune termeni tehnici, integrări API, fluxuri de lucru. Pentru un client care nu are experiență în IT, toate acestea pot părea intimidante.
Mihai explică aceste concepte în termeni practici: ce înseamnă automatizare, cum funcționează în platformele EkoGroup, ce rezultate se pot obține, cât durează implementarea. El transformă un subiect tehnic într-un beneficiu concret și ușor de înțeles pentru orice antreprenor sau manager de marketing.
Colaborarea cu echipa tehnică pentru implementare
După semnarea contractului, Mihai devine puntea de legătură dintre client și echipa tehnică. Se ocupă de transmiterea corectă a specificațiilor, clarifică eventualele întrebări ale echipei IT și supervizează pașii de implementare.
În multe cazuri, Mihai participă și la testele finale, asigurându-se că fiecare automatizare funcționează conform așteptărilor: de la trimiterea automată a emailurilor, la publicarea articolelor pe mai multe site-uri simultan, până la sincronizarea cu platforme externe.
Optimizarea continuă a fluxurilor automate
După implementare, procesul nu se oprește. Mihai monitorizează feedback-ul clientului și analizează rapoartele generate de sistem. Dacă observă că anumite procese pot fi îmbunătățite – de exemplu, optimizarea momentului publicării pentru un impact mai mare sau integrarea cu un alt tool utilizat de client – propune ajustări.
Această abordare dinamică este una dintre caracteristicile cheie ale echipei EkoGroup, iar Mihai este unul dintre cei mai activi susținători ai optimizării continue.
Demonstrații practice pentru funcționalități automatizate
Înainte de implementare, Mihai organizează întâlniri Zoom în care prezintă funcționalitățile automatizate direct în platforma EkoGroup. Fiecare client are parte de o demonstrație adaptată industriei și nevoilor sale specifice.
El arată cum sunt programate articolele pentru publicare, cum sunt sincronizate cu social media, cum se generează lead-uri prin formulare dinamice și cum se integrează totul într-un dashboard accesibil. Aceste demonstrații îi oferă clientului încredere și claritate în utilizarea sistemului.
Generarea de idei pentru scalarea automatizării
Mihai nu se limitează la implementarea cerută. În timpul colaborărilor, adesea vine cu sugestii de scalare: automatizarea distribuirii în alte platforme, integrarea notificărilor automate pe WhatsApp sau SMS, extinderea rețelei de afișaj digital cu conținut publicat direct din CRM.
Aceste idei ajută brandurile să-și eficientizeze comunicarea și să reducă costurile operaționale. Fiecare sugestie este analizată împreună cu echipa tehnică, testată și, dacă este validată, pusă în aplicare.
📢 Vrei ca procesele tale de promovare și lead generation să funcționeze automat?
Mihai Popa este expertul care poate transforma fluxurile tale manuale într-un sistem automatizat, scalabil și integrat. Cu o experiență vastă în consultanță, implementare și optimizare, el te va ghida pas cu pas în digitalizarea proceselor comerciale. Contactează-l acum pentru o sesiune demonstrativă și o propunere personalizată de automatizare, perfect adaptată afacerii tale.
📧 Scrie-i direct la: mihai.popa@ekogroup.ro
📞 Sună-l la: 0773 342 682
Detalii complete despre soluțiile EkoGroup pe: ekogroup.ro
